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Storytelling: ¿Cómo aplicarlo a tu estrategia de Marketing digital?

Agencia de marketing online

Storytelling: ¿Cómo aplicarlo a tu estrategia de Marketing digital?

Se conoce como Storytelling a la habilidad de contar una historia con la que eres capaz de envolver a tu público. En marketing online se utiliza como herramienta para conectar emocionalmente con los usuarios a través del mensaje que les transmites y generar engagement. Es el arte de tocar el corazón de tu audiencia.

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir” – Maya Angelou.

Esta técnica es muy útil a la hora de generar confianza puesto que gracias a exteriorizar ciertos detalles e historias y humanizar tu marca, consigues que tu público se sienta identificado contigo. Además, el storytelling facilita el recuerdo ya que la asociación que tu audiencia hará entre la historia y la marca le ayudará a no verte como una compañía más, si no que te diferenciará del resto. Por lo que también mejora tu reputación.

Para crear un buen storytelling debemos tener en cuenta cuatro puntos clave:

  • Definir tu audiencia: Antes de empezar a pensar sobre qué quieres contar es esencial saber a quién le vas a contar tu historia. No es lo mismo dirigirte a un público infantil que a uno adulto, por ejemplo. Por lo que tu audiencia va a condicionar totalmente la manera en la que plantees tu hilo argumental.
  • Definir el objetivo: Piensa bien a dónde quieres llegar con tu Storytelling. No es lo mismo plantear una historia centrada en potenciar el contenido de una página web que otra enfocada en potenciar el branding de tu empresa.
  • Definir el marco de la historia: Es hora de plantear el argumento de tu historia y estructúralo correctamente: Introducción, nudo y desenlace. ¡Y no te olvides de añadir emoción a tu historia!
  • ¿Qué quieres enseñar? Es importante que el lector se quede con el mensaje que tu intentas transmitir, así recordará lo que tu deseas que recuerde y será mucho más fácil llegar a tus objetivos.

Ahora bien, aplicar el storytelling a tu estrategia de Marketing digital no es tan fácil como parece, por lo que hemos preparado una lista de opciones que debes tener en cuenta para definir bien tu historia y asegurarte el éxito:

  • Explica la historia de tu negocio desde sus inicios. Muéstrate cercano y la parte más humana de tu empresa.
  • Describe el día a día en la empresa y de que manera trabajáis.
  • Habla sobre alguna anécdota para que la audiencia sienta que te conoce un poco más. (superación, fallos, reflexiones…)
  • Muestra experiencias testimonial para dar veracidad a tu discurso.
  • Provoca feedback y animales a explicar sus experiencias e historias.
  • Explica la audiencia porque necesita tu producto y qué tiene de diferente respecto a los demás.
  • Haz que tus seguidores quieran saber más sobre ti y sobre tu marca. Genera curiosidad.

Ten en cuenta que el storytelling puede ser transmitido a través de diferentes formatos, nosotros te dejamos una selección de las herramientas más eficaces para hacerlo:

  • Entradas del blog: Te permiten abordar el tema de manera más extensa y clara. Te ofrece la oportunidad de recibir feedback directo a través de los comentarios.
  • Imágenes: Ayudan a memorizar y retener más fácilmente la imagen de la marca.
  • Videos: Generan interés y es un valor añadido para la marca. Ten en cuenta que deben ser cortos y transmitir el mensaje de manera directa y clara.
  • Infografias : Es una forma fácil y visual de transmitir información sobre la empresa.
  • Newsletter: Para mantener a tu público activo ya que reciben información de forma usual y evita que se olviden de tu marca. No obstante, se tiene que gestionar de manera que no resulte molesto para el cliente.

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